會員規則
您正在註冊成為COACH會員，當您點擊「完成帳號註冊」後，即表示您已閱讀並同意我們的會員規則與《安全與隱私政策》。
1. 成為會員
您可透過以下管道填寫個人資料成為COACH會員：COACH直營的線下零售專門店或OUTLET、COACH官網 （https://taiwan.coach.com）及COACH LINE 官方帳號（https://lin.ee/BN49jDC）。
請注意：下述2. 會員制度（A）-（G）中關於會員等級、會籍有效期、升級、降級及續會標準，以及各等級的會員禮遇。將於2026年7月1日起，發生實質性變更，屆時將不再適用，詳情請點擊《會員權益調整公告》。
2. 會員制度
（A）凡於12個月內，COACH直營的線下零售專門店或OUTLET、COACH官網（https://taiwan.coach.com）累積消費達下列金額即可成為COACH VIP；您將可以累計相對應的會員升級積分（實際支付金額當地貨幣1元=1積分），依照升級積分累計額的不同，COACH會員可分為以下五個等級：
鑽石卡會員：在2026年6月30日之前的12個月內，累積消費達 NT$ 100,000（即累計滿 100,000積分）
金卡會員：在2026年6月30日之前的12個月內，累積消費達 NT$ 40,000（即累計滿 40,000積分）
銀卡會員：在2026年6月30日之前的12個月內，累積消費達 NT$ 20,000（即累計滿 20,000積分）
一般會員：在2026年6月30日之前的12個月內，進行任意消費
潛力顧客：透過上述任一管道填寫個人資料成為COACH會員
（B）會籍有效期：VIP（鑽石卡、金卡、銀卡）為12個月，至到期日所在月份的月底。例如2025年10月10日入會的會員，有效期至2026年10月31日。一般會員與潛力顧客為終身（但受制於（G）項的規定）。會員可通過（E）條所述的聯絡方式申請終止其會籍並註銷會員帳號。
（C）續會及降級標準：若您在2026年6月30日之前累計的積分符合相對應等級會員的積分標準，即成功續會；若您在2026年6月30日之前未續會成功，則將於會員到期日之隔日降至下一級。但是自2026年7月1日起，續會、降級、會員禮遇等内容將公告新標準，不再適用本標準。
（D）VIP會員禮遇
鑽石卡會員
專門店正價商品9折優惠（部分商品不適用）
鑽石卡尊榮入會禮遇
鑽石卡尊榮生日禮遇
親友入會禮遇
優先鑑賞限量商品
品牌VIP專享活動優先通知
優先體驗換季折扣酬賓
金卡會員
專門店正價商品9折優惠（部分商品不適用）
金卡尊榮入會禮遇
金卡尊榮生日禮遇
品牌VIP專享活動優先通知
優先體驗換季折扣酬賓
銀卡會員
銀卡尊榮入會禮遇
銀卡尊榮生日禮遇
品牌VIP專享活動優先通知
優先體驗換季折扣酬賓
*以上9折優惠與VIP專屬禮遇可同時使用
*以上9折優惠與VIP專屬禮遇均不適用於產品維修或數位印製，亦不可單獨購買皮革保養護理產品或香水
*於線下專門店購物時，須購買2件商品以上，才可以同時使用生日禮券與入會禮券
*於線上官網購物時，每筆訂單僅能使用一張會員帳戶的禮券，不可疊加使用
*禮券若有品類、有效期限等限制，訂單須滿足相應條件後才能使用；未使用的禮券過期後將自動作廢
（E）顧客服務
您可依需求聯絡顧客服務中心，週一至週六 10:00 - 19:00
（2026年6月1日起，週一至週日 10:00 - 19:00（不含法定假日））
- 查詢《線上購物訂單與相關服務》，請撥打COACH線上購物客服專線：0080-186-0699（2026年6月1日起請改撥 0809-095-096）
- 詢問《專門店購物與門市服務》，請撥打COACH專門店購物客服專線：0080-186-0698（2026年6月1日起請改撥 0809-095-096）
（F）會籍喪失
若出現以下任一情形，COACH有權視具體情況及嚴重程度。通知會員已終止其會籍。但以下第（3）款情形發生時，COACH無須通知會員，即可終止會籍：
1. 會員所提交的註冊資料被發現侵害他人個資、不真實、無效或存在其他不符合入會條件的情形（例如會員提交的出生日期及月份為14歲以下的未成年人）。
2. 錯誤累積或使用積分，或會員存在將積分、優惠券或其他會員權益進行私下交易的行為，以及會員利用COACH會員制度獲取不當利益，或為除本規則外的其他目的使用會員服務的其他情形。
3. 會員喪失民事行為能力或死亡。
4. 會員擾亂其他會員或非會員的活動，或利用其他會員個人資料對其造成損害，或有其他侵犯他人合法權益的行為。
5. 虛假、惡意下訂單，或存在其他騙取、盜取或非法占有、利用、處分任何積分、優惠、或其他用戶福利的行為。
6. 會員違反本規則的條款與條件，並損害公共秩序，或者違反法律規定。
7. 會員將所購商品、會員禮物在線下渠道販售、或在蝦皮、MOMO等第三方網站或線上銷售渠道進行商業性轉售。
8. COACH決定終止、取消會員制度。
9. 會員透過上述（E）條所述的客服聯繫方式，申請註銷其會籍，或行使作為個人資料主體關於其會籍的其他法定權利。
10. 一旦帳戶註銷，所有的會員積分、禮券和其他會員權益將立即失效；若該會員重新申請入會，前述失效權益在新會籍將不予恢復。
（G）條款與規則
1. 在線下專門店購物時，須出示電子會員卡或提供可辨識會員身分的正確手機號碼或會員編號。在線上購物時，須在相關的COACH線上通路購物前註冊您的會員帳號。
2. 會員所享有的積分、禮券、會員禮物或其他會員權益僅可進入會員本人所屬的帳戶，且該權益一旦進入帳戶，則不可轉讓，不可在不同會員間合併、交換，亦不可以任何方式贈與或轉售給他人。
請再次注意：上述2. 會員制度（A）-（G）中關於會員等級、會籍有效期、升級、降級及續會標準，以及各等級的會員禮遇。將於2026年7月1日起，發生實質性變更，屆時將不再適用，詳情請點擊《會員權益調整公告》。
我們保留不時更改與解釋《會員規則》的權利。在該協議的更新版於2026年5月15日發布後，如您仍繼續於本公司官方通路消費、使用我們的會員相關服務，即視為您已同意我們所作出的更改。如果我們根據合理判斷人為變更對您有實質性影響，我們可能會提供更為顯著的通知，並在適用法律法規有要求的情況下，徵求您對更新的政策的同意。
對於會員權益調整所帶來的變化，若有任何相關疑問或需求，請隨時聯絡您的專屬顧問，或致電品牌客服0080-186-0698 （2026年6月1日起請改撥 0809-095-096）。
2026年5月15日更新並生效
